Sicurezza dei Prodotti (GPSR)
Informazioni ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti: produttore, contatti dedicati, conformità e indicazioni per un utilizzo sicuro dei gioielli COSCIA.
Informazioni ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti (General Product Safety Regulation – GPSR) e contiene le informazioni relative al produttore, ai recapiti dedicati e alle indicazioni per un utilizzo sicuro dei prodotti di gioielleria commercializzati tramite il sito www.coscia.it.
Produttore
Coscia S.r.l. Sede legale: Via Procida n. 6 80059 Torre del Greco (NA) – Italia Sede operativa: Centro Orafo Il Tarì Zona A.S.I. Sud 81100 Marcianise (CE) – Italia Partita IVA e Codice Fiscale: 01247591215 Per i prodotti commercializzati con il marchio COSCIA, Coscia S.r.l. opera quale produttore e, ove applicabile, quale operatore economico responsabile ai sensi della normativa europea vigente.
Contatti dedicati alla sicurezza dei prodotti
Per qualsiasi informazione relativa alla sicurezza dei prodotti, per eventuali segnalazioni riguardanti possibili difetti, incidenti o non conformità, è possibile contattare Coscia S.r.l. ai seguenti recapiti: E-mail: info@coscia.it Telefono: +39 0823 513452 Le segnalazioni saranno prese in carico nel più breve tempo possibile e gestite secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, anche in collaborazione con le Autorità competenti ove necessario.
Conformità dei prodotti
I gioielli COSCIA sono progettati e realizzati nel rispetto della normativa europea applicabile in materia di sicurezza dei prodotti e sono sottoposti ai controlli qualitativi previsti dal sistema aziendale prima della loro immissione sul mercato. Le collezioni COSCIA comprendono gioielli realizzati principalmente con perle coltivate naturali, oro 18 kt e diamanti naturali, nonché, ove previsto dalla specifica creazione, con altre pietre preziose o gemme. COSCIA seleziona perle appartenenti alle principali tipologie di perle coltivate, tra cui Akoya, South Sea, Tahiti e Freshwater, e realizza gioielli che possono essere impreziositi da diamanti e altre pietre preziose. I diamanti utilizzati nelle creazioni COSCIA sono diamanti naturali; l'azienda dichiara di non utilizzare diamanti sintetici e di privilegiare materiali tracciati e certificati. Le informazioni relative ai materiali, alle caratteristiche del prodotto, alla tipologia delle perle e delle eventuali gemme utilizzate, nonché alle eventuali avvertenze specifiche, sono riportate nelle rispettive schede prodotto e nella documentazione eventualmente fornita con il gioiello. Ogni creazione COSCIA è inoltre accompagnata dalla relativa documentazione di autenticità secondo le modalità previste dall'azienda.
Indicazioni per un utilizzo sicuro
I gioielli COSCIA sono destinati esclusivamente all'uso personale come accessori ornamentali e devono essere utilizzati conformemente alla loro destinazione d'uso. Per preservarne l'integrità, le caratteristiche estetiche e garantire un utilizzo sicuro, si raccomanda di: • evitare il contatto diretto e prolungato del gioiello con sostanze chimiche, detergenti, solventi, profumi, cosmetici, creme e altri prodotti che potrebbero alterare o danneggiare i metalli, le perle o le pietre; • evitare l'esposizione del gioiello a temperature elevate, fonti di calore, umidità eccessiva o condizioni ambientali che possano comprometterne le caratteristiche; • rimuovere i gioielli prima di svolgere attività sportive, lavori manuali, attività domestiche o altre attività che possano provocare urti, trazioni, deformazioni, graffi o altri danneggiamenti; • prestare particolare attenzione ai gioielli con perle, evitando urti, sfregamenti e il contatto con sostanze che possano comprometterne la superficie o la lucentezza; • evitare di sottoporre il gioiello a sollecitazioni meccaniche eccessive, soprattutto nel caso di collane, bracciali, orecchini e gioielli caratterizzati da elementi mobili o di piccole dimensioni; • conservare il gioiello nella confezione originale o in un luogo asciutto e adeguatamente protetto, preferibilmente separato dagli altri gioielli per evitare graffi o abrasioni; • seguire le specifiche indicazioni fornite da COSCIA per la cura e la manutenzione del gioiello. I gioielli possono contenere componenti di piccole dimensioni. Si raccomanda pertanto di conservarli fuori dalla portata dei bambini di età inferiore ai 36 mesi, poiché tali componenti potrebbero costituire un potenziale rischio di ingestione o soffocamento. Particolare attenzione deve essere prestata anche alla presenza di elementi appuntiti, sottili o mobili che, se utilizzati impropriamente o sottoposti a urti o deformazioni, potrebbero provocare lesioni.
Indicazioni specifiche per le perle
Le perle sono gemme di origine organica e presentano caratteristiche naturali che le rendono particolarmente sensibili a urti, abrasioni, sostanze chimiche e condizioni ambientali non idonee. Per preservarne nel tempo la bellezza e la lucentezza si raccomanda di: • evitare il contatto con profumi, cosmetici, lacche, creme, detergenti e altre sostanze chimiche; • indossare il gioiello dopo aver applicato profumi e cosmetici e averne atteso il completo assorbimento; • evitare il contatto con acqua di mare, acqua clorata, detergenti e prodotti per la pulizia; • non utilizzare prodotti abrasivi o detergenti non espressamente indicati per la pulizia delle perle; • riporre le perle separatamente da altri gioielli che potrebbero graffiarne la superficie; • maneggiare con cura i gioielli composti da più perle o caratterizzati da fili, nodi, elementi mobili o montature delicate. La naturale variabilità di forma, colore, dimensione, superficie e lucentezza costituisce una caratteristica propria delle perle coltivate naturali e non rappresenta, di per sé, un difetto del prodotto.
Indicazioni specifiche per oro e pietre preziose
I gioielli COSCIA realizzati in oro 18 kt e impreziositi da diamanti o altre pietre preziose devono essere maneggiati con cura, evitando urti, compressioni o sollecitazioni che possano provocare deformazioni della montatura, allentamento delle pietre o danneggiamento delle superfici. Si raccomanda di rimuovere il gioiello prima di attività che possano esporlo a urti o sollecitazioni meccaniche e di affidarne periodicamente il controllo e la manutenzione a personale qualificato. La presenza di caratteristiche naturali, inclusioni o variazioni proprie delle gemme e delle pietre naturali costituisce una caratteristica intrinseca del materiale e contribuisce all'unicità della singola creazione.
Segnalazioni relative alla sicurezza
Qualora il Cliente riscontri un'anomalia, un difetto o qualsiasi situazione che possa incidere sulla sicurezza del prodotto, è invitato a contattare tempestivamente Coscia S.r.l., indicando, ove possibile: • il numero dell'ordine o la prova d'acquisto; • il codice o la descrizione del prodotto; • la tipologia di gioiello e, ove rilevante, la tipologia di perla, diamante o pietra presente; • una descrizione dell'anomalia riscontrata; • eventuali fotografie utili alla valutazione della segnalazione. Coscia S.r.l. provvederà a esaminare la segnalazione e ad adottare, ove necessario, le misure previste dalla normativa vigente a tutela dei consumatori. Qualora la segnalazione riguardi un possibile rischio per la sicurezza del prodotto, il Cliente è invitato, ove possibile, a non utilizzare ulteriormente il gioiello fino alla valutazione della segnalazione da parte di Coscia S.r.l.
Informazioni aggiuntive
Per ulteriori informazioni sui diritti del Consumatore, sulla Garanzia Legale di Conformità, sulle modalità di assistenza post-vendita, sulla cura e manutenzione dei gioielli e sulle caratteristiche dei materiali utilizzati, si rinvia alle Condizioni Generali di Vendita e alle ulteriori informative disponibili sul sito www.coscia.it. Per informazioni relative alla tracciabilità e alle politiche aziendali in materia di approvvigionamento responsabile di metalli preziosi, diamanti, perle e pietre, si rinvia inoltre alla sezione dedicata alla Sostenibilità del sito COSCIA.
Informazioni di prodotto sugli acquisti online
Per i gioielli acquistati online sulla linea contemporanea LELUNE il produttore è COSCIA S.r.l., Via Procida 6, 80059 Torre del Greco (NA), Italia. Ogni pezzo è accompagnato dalla Dichiarazione di autenticità, che riporta codice, categoria di prodotto, tipologia di perla, tipo e peso del metallo e, dove presenti, qualità e peso di diamanti e pietre preziose: per gli acquisti online la compila, timbra e firma l'azienda. Le perle sono coltivate, di colore naturale e mai trattate.
La garanzia è quella di legge di due anni, con un'estensione di sei mesi attivabile dal modulo di registrazione. Le certificazioni sono elencate nella pagina certificati di LELUNE e il catalogo completo è su lelunegioielli.it.
Domande frequenti
Chi e' il produttore ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988?
Coscia S.r.l., sede legale in Via Procida 6, 80059 Torre del Greco (NA), sede operativa al Centro Orafo Il Tari', Zona A.S.I. Sud, Marcianise (CE), partita IVA e codice fiscale 01247591215.
A chi si segnala un problema di sicurezza di un prodotto?
A Coscia S.r.l., per email a info@coscia.it o al telefono +39 0823 513452. Le segnalazioni sono gestite secondo la normativa applicabile, anche in collaborazione con le Autorita' competenti dove necessario.
Con quali materiali sono realizzati i gioielli?
Principalmente perle coltivate, oro 18 kt e diamanti naturali e, dove previsto dalla singola creazione, altre pietre preziose o gemme. COSCIA S.r.l. e' membro certificato del Responsible Jewellery Council, certificato n. 0000 6561, valido dal 13 febbraio 2026 al 13 febbraio 2029.