Un'esperienza unica, pensata per te
Da oltre un secolo, COSCIA accompagna i propri clienti con un servizio personalizzato che va oltre la semplice vendita di un gioiello. L'artigianato su misura è il nostro asset strategico.
Consulenza Personalizzata
Un team di esperti dedicato ad accompagnarti nella scelta del gioiello perfetto. Dall'idea al gioiello finito, ascoltiamo le tue esigenze per consigliarti la soluzione più adatta.
Gioielli One-of-a-Kind
Realizziamo creazioni uniche e irripetibili, veri pezzi unici progettati su misura per i momenti più importanti della tua vita. Dalle perle più rare alle montature in oro 18 carati e diamanti naturali: ogni gioiello è un'opera esclusiva, che esiste in un solo esemplare al mondo.
Selezione Esclusiva
Accesso privilegiato alle perle più pregiate al mondo, selezionate direttamente alle aste internazionali in Giappone, Australia e Polinesia. Canali preferenziali che garantiscono materie prime di qualità superiore.
Assistenza Diretta e Personalizzata
Servizio clienti dedicato per ogni necessità post-vendita: dalla cura del gioiello alla manutenzione, fino alla consulenza per nuove commissioni. Un rapporto diretto e continuo con i nostri esperti.
Vuoi saperne di più?
Contattaci per una consulenza personalizzata o per scoprire come possiamo realizzare il gioiello dei tuoi sogni. Siamo a tua disposizione anche via WhatsApp.
I servizi sul gioiello acquistato online
I servizi su misura di questa pagina riguardano le creazioni da gioielleria COSCIA. Sul catalogo online della linea contemporanea LELUNE, prodotta da COSCIA S.r.l., il servizio è diverso ma definito: ogni gioiello arriva con la Dichiarazione di autenticità compilata, timbrata e firmata dall'azienda, la garanzia di legge di due anni e un'estensione di sei mesi attivabile dal modulo di registrazione. Le perle sono coltivate, di colore naturale e mai trattate, e la produzione è in Italia.
L'assortimento è raccolto nella pagina dei gioielli in perle LELUNE. Per i due formati che non richiedono misura ci sono la guida agli orecchini di perle moderni e quella al bracciale di perle elegante.
Domande frequenti
Domande frequenti sui servizi della Maison
Si può far realizzare un gioiello in perle su misura?
Sì: è il servizio One-of-a-Kind della Maison, creazioni uniche progettate dall'idea al gioiello finito, dalle perle più rare alle montature in oro 18kt con diamanti naturali. Il percorso parte da una consulenza personalizzata e si attiva dalla pagina contatti oppure prenotando un appuntamento.
Che assistenza c'è dopo l'acquisto di un gioiello in perle?
Un servizio clienti dedicato per la cura e la manutenzione del gioiello, compresa la reinfilatura di un filo di perle, oltre alla consulenza per nuove commissioni. Le indicazioni di manutenzione quotidiana sono nella pagina cura delle perle; i servizi successivi all'acquisto sono descritti nella pagina post-vendita.
I servizi su misura valgono anche sui gioielli acquistati online?
No: i servizi su misura riguardano le creazioni da gioielleria COSCIA. Sul catalogo online della linea LELUNE il servizio è diverso ma definito: ogni gioiello arriva con la Dichiarazione di autenticità compilata, timbrata e firmata dall'azienda, la garanzia di legge di due anni e un'estensione di sei mesi attivabile dal modulo di registrazione.
Quanto costa la spedizione di un gioiello acquistato online e in quanto tempo arriva?
Sul sito della linea LELUNE la spedizione in Italia costa 5,90 € ed è gratuita per ordini pari o superiori a 49,90 €; verso i Paesi dell'Unione Europea il costo è fisso a 20 € e non sono previste spedizioni extra UE. Gli ordini vengono normalmente preparati entro 2 giorni lavorativi, fino a 10 giorni lavorativi per la messa a misura degli anelli, con consegna indicativa in 4-7 giorni lavorativi dalla spedizione. Il catalogo è su lelunegioielli.it.